Perguntas Frequentes

Nossa loja é segura?

100% ! Afinal trabalhamos com Pagseguro e Marcado Pago.

Ambos garantem total proteção ao consumidor.

 

​Política de trocas e devoluções:

A mercadoria deve ser devolvida em até 10 dias após o recebimento.

A mercadoria não pode ter sido usada ou lavada e esta deve possuir todas as etiquetas.

Qualquer mercadoria marcada como “Liquidação Final” não pode ser devolvida.

 

Reembolso e Processamento:

Os reembolsos serão processados em aproximadamente 10 dias úteis após o recebimento da sua devolução. 

 

Código de rastreamento:

Após a confirmação de pagamento, seu pedido será embalado, separado para envio e então postado.

O Código de rastreio será enviado por e-mail. Lembre-se de conferir a caixa de SPAM.

O mesmo pode ser acompanhado pelo site dos correios.

 

Ainda com dúvidas? Entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em atende-los:

 

 

contato@ilovelalaland.com.br 

Whatsapp : 31 9 7323 3554